POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES DE CLEVER LIMOUSINE

IDENTITÉ ET COORDONNÉES DE CLEVER LIMOUSINE – Responsable de traitement

Identité: CLEVER LIMOUSINE SARL

Numéro rcs : 790 370 316 00016

Adresse : MBE, 2 Bis Av. Durante 06000 Nice

PREAMBULE

La confidentialité et la sécurité sont de la plus haute importance pour CLEVER LIMOUSINE, particulièrement en ce qui concerne la protection de vos données. Nous nous assurons que nos mesures techniques et organisationnelles respectent vos droits relatifs à la protection des données. Pour cela, nous nous conformons à la règlementation en vigueur et notamment au Règlement Général sur la protection des données (ci-après « RGPD »), entré en vigueur le 25 mai 2018, ainsi qu’à la règlementation française correspondante. Vous trouverez ci- dessous l’information adéquate vous permettant de connaître et comprendre la manière dont nous gérons vos données.

COORDONNEES DU REFERENT A LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous pouvez prendre contact avec notre référent en protection des données personnelles par les moyens suivants :

E-mail : contact@clever-limousine.fr

Courrier à l’adresse de CLEVER LIMOUSINE mentionnée ci-avant

BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

La licéité du traitement de vos données personnelles repose sur l’exécution du contrat que nousconcluons ensemble lorsque vous effectuez un achat sur notre site internet.

FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET CATEGORIES DE DONNEES

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’exécution du contrat pour :

  1. - Assurer votre transport selon le trajet souhaité par vos soins

  2. - Assurer le suivi de la relation commerciale

  3. - Répondre à vos questions ou réclamations

Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime pour :

  • - Vous recontacter suite à votre demande

Afin de fournir convenablement ces services, CLEVER LIMOUSINE traite les catégories de données

suivantes :

  • - Identité : prénom, nom de famille,

  • - Données de voyage : trajets, préférences de voyage, demandes spécifiques

  • - Coordonnées : numéro de téléphone.

  • - Informations financières : carte bancaire

CLEVER LIMOUSINE s’engage à ne pas collecter de données considérées comme sensibles, sauf à obtenir votre consentement exprès ou le justifier strictement dans ce cadre. De plus, aucune prise de décision automatisée ou de profilage n’est réalisée avec vos données.

DESTINATAIRES DES DONNÉES DES UTILISATEURS

Dans le cadre unique de pouvoir vous donner toute satisfaction, nous sommes amenés à communiquer vos données personnelles à des personnes internes et externes. 

Destinataire internes :

  • - Personnel interne habilité (chauffeurs etc.)

Destinataires externes : 

  • - Fournisseurs

  • - Autorités judiciaires en cas de besoin

  • - Prestataire informatique pour des raisons liées à la maintenance et/ou résolution d’incidents.

En tout état de cause, vos données ne sont transmises qu’à des personnes déterminées.

TRANSFERTS DE DONNÉES TRANSFRONTALIERS

Aucun transferts de données en de l’Union Européen et/ou à destination de pays ne disposant pas de la protection adéquate ne sont effectués.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous stockons vos informations pour une durée proportionnée à l’objectif pour lequel nous les traitons, pour satisfaire aux exigences légales et réglementaires et dans le respect des limites imposées par celles-ci. En effet, afin de définir des durées de conservations adéquates, nous tenons compte des délais légaux imposés en matière fiscale, financière et commerciale ainsi que de la finalité du traitement correspondant.

VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

CLEVER LIMOUSINE vous informe des droits dont vous bénéficiez conformément à la législation en vigueur :

  • - Le droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, d’obtenir l’accès auxdites données et une copie de ces dernières.

  • - Le droit de rectification : Vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes.

  • - Le droit à l’effacement : Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. Néanmoins ce droit n’est pas absolu, en effet BOSS peut avoir des raisons légales ou légitimes de conserver lesdites données.

  • - Le droit à la portabilité : c’est-à-dire, dans certains cas, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitements, lorsque cela est techniquement possible. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que celui-ci est effectué à l’aide de procédés automatisés.

  • - Le droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel vous concernant lorsque ledit traitement est basé sur l’intérêt légitime de CLEVER LIMOUSINE.

  • - Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous avez le droit de contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés afin d’introduire une réclamation concernant les pratiques relatives à la protection des données à caractère personnel de CLEVER LIMOUSINE. Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à notre référent en écrivant à l’adresse e- mail ou postale précitée.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

CLEVER LIMOUSINE a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles et éviter toute altération, perte, traitement ou accès non autorisés de celles-ci, en tenant compte de l’évolution de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.  En effet, nous déterminons et mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément aux exigences de la CNIL et du RGPD. Ainsi, nous avons notamment :

  • - Mises en place de mesures pour préserver l’intégrité des données

  • - Prévu des sauvegardes de données

  • - Hébergé le site internet au sein d’un centre de données français mettant en place un haut niveau de sécurité